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LIVRAISON
& RETOURS

Zones & tarifs de livraison

Abidjan (GPS)2 000 XOF
Côte d'Ivoire — hors Abidjan3 500 XOF
International15 €

Les délais de livraison varient selon la zone. Les commandes sont livrées sous 3 à 7 jours ouvrés après confirmation du paiement. Les pièces personnalisées nécessitent un délai de fabrication supplémentaire de 5 à 10 jours.

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Vêtements personnalisés

Toute commande impliquant une personnalisation (prénom brodé, motif spécifique, couleur sur commande, etc.) est définitive et non remboursable.

  • Aucun retour accepté sur les articles personnalisés.
  • Aucun remboursement en espèces ou par virement.
  • En cas de défaut de fabrication avéré, nous procédons à un échange de l'article par une pièce identique.

Vêtements non personnalisés

Pour les articles standards (sans personnalisation), nous acceptons les échanges sous conditions.

Délai pour signaler48h après réception
État de l'articleNon porté, étiquette intacte
RemboursementNon — échange uniquement
Frais de retourÀ la charge du client

Pour initier un échange, rendez-vous dans votre espace client > Retours & SAV, ou contactez-nous directement via la page contact.

Suivi de commande

Un numéro de suivi vous est communiqué par SMS ou email dès l'expédition de votre colis. Vous pouvez également consulter l'état de votre commande en temps réel depuis votre espace client.

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